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2025년 키워드로 살펴보는 ⭐소상공인 트렌드 TOP3⭐
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24만명의 고객이 먼저 찾는 롤링핀의 멤버십 운영 노하우
현재 30여 개 매장을 보유한 프리미엄 베이커리 롤링핀컴퍼니는 2012년 1월경 압구정의 한 매장으로 시작했다. 건강한 먹거리를 모티브로 하여 일상생활에 가장 밀접한 맛있는 식사 빵을 만들고자 매장을 오픈했다고 한다. “종이 스탬프 쿠폰으로는...


코로나에도 77% 재방문율을 유지하는 카페동이의 비결
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장마철 폭우로 인한 침수, 점주님들 이렇게 예방하세요!
우리나라는 비교적 비가 많은 나라입니다. 매년 장마철에는 홍수와 누수로 인한 사망 사고가 발생하고 있습니다. 덥고 습한 장마철 폭우로 불편함을 호소하는 점주님들을 위해 장마철 예방법 4가지를 알려드리고자 합니다. 1) 배수구, 우수관 청소하기...


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인천공항에서 만나는 나우웨이팅
오늘은 조금 특별한 공간을 방문해봤는데요. 바로 인천공항에 위치한 ‘스카이허브라운지’입니다. 엔데믹으로 인한 공항 이용객 증가와 함께 공항 라운지의 이용 고객도 큰 폭으로 증가했는데요. 라운지 대기 고객의 불편을 나우웨이팅 도입으로 해결했다는...


진심으로 대하는 명륜진사갈비의 고객 관리 노하우
“지속적으로 고객 관리 서비스에 대한 필요성을 느끼고 있었어요.” 명륜진사갈비 일산대화점은 가장 먼저 도도 포인트를 도입한 후 효과를 본 매장이다. 종이 쿠폰에 고객님의 연락처를 적어 이벤트를 진행했었던 명륜진사갈비 일산대화점 점주님은 종이...
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